Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymas

Visi siuntiniai registruojami ir išsiunčiami iš karto po apmokėjimo, o prekės paprastai Pirkėją pasiekia per 1-5 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo.

Pristatymo būdai:

  • Per AB „Lietuvos paštas“ visoje Lietuvoje išskyrus Kuršių Neriją. Pristatymo kaina 1,50 Eur.
  • Galimybė atsiimti prekes patiems Vilniaus mieste, iš anksto susitarus telefonu 861292050 arba el. paštu info@mamile.lt

 

Grąžinimas/keitimas

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ bei LR Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“.

Mamilė.lt garantuoja pirktų prekių grąžinimą per 7 (septynias) dienas nuo prekių pristatymo dienos. Prekių pristatymo išlaidos negrąžinamos.

Grąžinamos/keičiamos prekės turi atitikti sąlygas:

  • Grąžinamos prekės turi būti originalioje nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos ir tos pačios komplektacijos;

 

Prekių grąžinimo tvarka:

  • Norint grąžinti prekes Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju el. paštu info@mamile.lt arba tel. 861292050;
  • Elektroniniu paštu Pirkėjui bus išsiųsti dokumentai susiję su prekės grąžinimu, kuriuos reikės atsispausdinti ir pasirašyti.
  • Grąžinant prekes būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą - sąskaitą faktūrą;
  • Pirkėjas išsiunčia arba pristato grąžinamas prekes bei dokumentus Pardavėjo nurodytu adresu.
  • Grąžinamų/ keičiamų prekių pašto išlaidas apmoka Pirkėjas (išskyrus tuos atvejus kai grąžinama per klaidą atsiųsta prekė, tokiu atveju siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas);
  • Pinigai grąžinami per 7 (septynias) darbo dienas nuo grąžintų prekių priėmimo dienos patvirtinus, kad jos neprarado savo prekinės išvaizdos. pinigai pervedami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Svarbu:

  • Pirkėjui nepagrįstai atsisakius priimti jam pristatytą prekę, Pardavėjas turi teisę reikalauti iš pirkėjo atlyginti visus, dėl siuntos atsisakymo Pardavėjo patirtus nuostolius, susijusius su pakartotiniu siuntos siuntimu į sandėlį ir jos sandėliavimo išlaidomis.
  • Pirkėjui, įsigijusiam brokuotų ar nekokybiškų prekių žinant apie jų defektus, prekės atgal nepriimamos ir nekeičiamos.

Šios prekių pristatymo ir grąžinimo/ keitimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

Dėl šių Taisyklių vykdymo kilę nesutarimai, sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

Kilus klausimams kreipkitės tel. 861292050 arba el. paštu info@mamile.lt